Garantie et dévolutions
Pour les sous-vêtements, les robes de bain, bikinis, tangas et pendentifs, boucles d’oreille le délai de dévolution será de 14 jours, dès le premier jour où le colis arrive au point ou à domicile .
Tous les produits devront être retournés dans les même conditions dans les quelles vous les avez reçus , avec son emballage originel complet, etiquettes et accessoires relationnés avec les mêmes.
Si le destinataire des produits est différent de la personne qui a payé, le remboursement de l’argent será fait á la personne que a payé.
Le processus de retour c'est. pour a France, België, Deutchland, Lëtzebuerg
1_ envoyer un mail à return@unas1.com
2_ réception de l'étquette de retour
3_ introduction des super beaux produits dans le colis, le même colis. S'il ne s'agit pas du même colis, un supplément pourra être apporté aux frais de retour.
Les produits ne doivent pas être utilisés pour effectuer le reour. Si un signe d'utilisation est constaté et que j'envoie le colis, le colis restera dans nos locaux afin le récupérer et entraînera des frais de gestion de 10€ pour vous le envoyer. Je pense que nous avons un meilleur service des retours que le csi lol avec des chimistes et des pharmaciens qui enquêtent sur le vêtement.
4_ déposer le colis au point d'expédition avant que les 14 jours ne se soient écoulés- Par conséquent, le traitment doit être préalable pour pouvoir être au point avant 14 jours.
5_ une fois que le colis est retrouvé dans nos installations et qui'l est analysé par nostre équipe qu'il n'a pas été utilisé, nous procéderons à son retour.
Le coût du retour est 4'99€. Et si le colis dépasse les dimensions spécifiques, un supplément sera facturé. Le retour sera déduit du retour.
Pour le reste des pays de l'Union Européenne, le retour sera à la charge du client et devra être dans nos locaux avant que 14 jours ne se soient écoulés depuis la réception du colis.